Hola chicos/as!

Sé que estoy muy ausente y que no os he contestado vuestros comentarios, tengo poco tiempo y tengo que dedicarlo a otras cosas. De hecho estoy pensando dejar el blog un tiempo, pero no es seguro. En fin no sé que haré, de momento siento no corresponderos lo que debería, de verdad.

La entrada de hoy como os podéis imaginar va sobre lo bordes que son algunas dependientas y lo mal que tratan a los clientes, en este caso de Blanco y Zara. Hoy he hecho un hueco y he quedado con una amiga que hacía meses que no veía y nos hemos pasado por algunas tiendas.

La primera ha sido Blanco, Suiteblanco para los más modernos. Hasta el 14 de febrero hacen un 20% de descuento y quería aprovecharlo para comprar unas cosas. No me gusta mucho Blanco, ya lo sabéis, pero tengo que reconocer que esta nueva temporada tiene cosas que me gustan mucho, pero eso es otro tema. La cosa ha ido así:

Voy a las cajas con mis cosas para pagar. La dependienta está al teléfono hablando, me mira, le enseño la hoja del descuento y le digo: -¿Este descuento sirve para hoy en tienda?. En vez de hacerme una seña o de pedirle al del teléfono (o a mi) que esperara un segundo, va y me gira la cara sin articular palabra. Yo con cara de... perdona? La chica sigue a lo suyo, quitando alarmas y hablando por teléfono, y sin tratar con mucho "cariño" precisamente a mi camisa de aspecto bastante delicado. Al cabo de un buen rato acaba y me dice el precio al que evidentemente no ha aplicado el descuento a pesar de que le había dejado la hoja en el mostrador, a lo que le digo: -¿No me haces el descuento?. Por supuesto ni un "perdona", ni siquiera un "si, ahora te lo hago", simplemente me vuelve a girar la cara, lo aplica y me dice el precio bien. ¿Os parece normal? Porque a mi NO.

Segunda situación, esta vez en Zara. Estoy en la cola de los probadores y veo a una mujer extranjera, creo que no hablaba español, que sale de un probador con un abrigo pidiendo una talla M. La dependienta la mira, hace un gesto de superioridad riéndose, gira la cara y ni le contesta. La mujer sigue insistiendo ¿"M"? y la dependienta sigue pasando de ella. Al final como la mujer no se iba, la dependienta le contesta "A ver, tu qué quieres? con un tono estúpido no, lo siguiente. La mujer vuelve a decir que la M, la dependienta mira un par de abrigos allí colgados, y otra vez con media risita dice "No, en tienda", con un tono igual de amable que antes.

Puede que no les paguen mucho en este tipo de tiendas y que estén cansadas o agobiadas, pero yo también he trabajado de cara al público por un salario de mierda y NUNCA he tratado así a la gente, al contrario. Puede que lo odien y no tengan otra opción que trabajar ahí, pero ni yo ni los demás clientes tenemos la culpa, así que por mi os podéis ir a la mierda, así de claro, estoy harta de que me atiendan como si les molestara y me estuvieran haciendo un gran favor. Luego vas a países como Japón donde te atienden siempre con una sonrisa, se esmeran en envolverte las cosas y siempre intentan ayudarte y te das cuenta de lo horrible que es el trato al público en este país. Quizás si todos pusiéramos un poco de nuestra parte y intentáramos tratar mejor a la gente no habría tanto agobio ni malos rollos, porque os aseguro que estas pequeñas cosas influyen en el estado de ánimo de la gente, y para prueba yo misma ahora mismo, a ver porqué tengo que estar escribiendo esta entrada en vez de estar relajándome al llegar a casa satisfecha por las buenas compras de hoy.

PS: Y por favor que nadie me diga que es lo que puedes esperar por comprar en tiendas más "asequibles", porque eso no les exime de tratar bien a los clientes. Que tampoco estoy pidiendo que me saquen una copa de cava y que me digan lo guapa que estoy como a Carrie Bradshaw cuando va a Prada.

Esto es todo, siento el rollo sin imágenes ni nada, ya sabéis que no es mi estilo, pero tenía que soltarlo.

¡Muchos besos, espero estar pronto con vosotros!

RB.